16/09/2025 às 06:09
O atendimento da Esportes da Sorte é bom e acessível, permitindo que os apostadores entrem em contato facilmente quando precisarem de qualquer ajuda.
O atendimento da Esportes da Sorte é bom e acessível, permitindo que os apostadores entrem em contato facilmente quando precisarem de qualquer ajuda.
Durante nossos testes, o tempo de espera foi dentro da média, e os analistas conseguiram fornecer respostas de forma clara e precisa.
Quando os atendentes não tinham a resposta de prontidão, demonstraram boa vontade em procurar a informação necessária antes de finalizar a conversa, garantindo que o problema fosse devidamente resolvido.
Esse nível de comprometimento é muito importante para a satisfação do usuário, sendo um dos elementos indispensáveis em um suporte de qualidade.
Seja pelo WhatsApp, chat online ou e-mail, você encontrará um suporte eficiente e dedicado a resolver suas questões.
Neste artigo, você poderá conhecer a fundo como funciona o suporte da Esportes da Sorte Brasil e a nossa experiência com ele. Tenha uma boa leitura!
A forma mais rápida de falar com o suporte Esportes da Sorte é através do chat ao vivo. Disponível na seção inferior direita da tela, o chat permite um atendimento ágil para todos os usuários.
Em nossos testes, não foi preciso aguardar muito tempo na fila para sermos atendidos. As respostas foram rápidas e nossas dúvidas foram completamente resolvidas em pouco tempo.
Além do chat ao vivo, a Esportes da Sorte oferece suporte via WhatsApp e e-mail. A seguir, explicaremos cada uma dessas formas de contato para que você possa escolher a que melhor atende às suas necessidades ao fazer suas apostas em esportes.
Para encontrar o suporte da Esportes da Sorte, você não precisará fazer muita coisa, pois ele está facilmente acessível na plataforma. Veja a seguir como pode ser feito.
A Esportes da Sorte é uma plataforma de apostas esportivas que busca oferecer o melhor atendimento aos seus usuários.
No entanto, muitos se perguntam se a empresa possui um telefone de contato, como um número 0800 da Esportes da Sorte, para facilitar a comunicação.
Atualmente, a casa de apostas ainda não disponibiliza essa forma de atendimento no Brasil, assim como a maioria das demais plataformas de apostas online.
Embora esse canal não esteja presente, isso não é demérito do site, pois ele prioriza outros canais de atendimento digitais, como o WhatsApp e o chat online, que são eficientes e acessíveis para a maioria dos usuários.
Além disso, o suporte digital permite um atendimento mais rápido e personalizado, também oferecendo a possibilidade de resolver questões em tempo real.
Portanto, para entrar em contato com a Esportes da Sorte, é recomendável utilizar os canais digitais disponíveis. Veja mais detalhes sobre eles nos próximos tópicos.
Diferentemente de muitas casas de apostas da atualidade, já é possível acionar a Esportes da Sorte no WhatsApp.
Para fazer esse tipo de atendimento, o apostador deve acionar o time inicialmente pelo Instagram, onde posteriormente será redirecionado para o atendimento no aplicativo de conversas.
De acordo com o time de suporte da casa, o atendimento no WhatsApp também é no modelo 24/7, o que é um ótimo benefício.
Confira a seguir um tutorial de como acionar o Esporte da Sorte no WhatsApp:
O atendimento pelo WhatsApp é uma das formas de entrar em contato, por exemplo, nos casos em que a Esportes da Sorte estiver fora do ar por algum motivo momentâneo.
Para buscar atendimento, um dos melhores canais que você pode utilizar é o chat ao vivo da Esportes da Sorte.
Com ele, os apostadores podem esclarecer suas dúvidas em tempo real, a qualquer momento do dia, além de poderem contar com uma equipe treinada e capacitada para auxiliar nas resoluções dos problemas, assim como nas principais casas de apostas.
Para começar um atendimento, é preciso passar por uma avaliação prévia com o bot da casa e caso ele não consiga resolver o problema, a conversa é direcionada a um analista humano.
Veja a seguir como você pode acionar o time pelo suporte:
O atendimento por e-mail é outra forma de contato amplamente utilizada pelas casas de apostas, incluindo a Esportes da Sorte.
Esse canal é ideal para resolver questões que não requerem retorno imediato ou que possuem maior complexidade, permitindo que os analistas investiguem o ocorrido com mais tempo.
Embora o atendimento por e-mail da Esportes da Sorte funcione também no modelo 24 horas, o tempo de resposta pode ser maior em comparação com outros canais, como o chat online ou WhatsApp.
Para entrar em contato com a Esportes da Sorte por e-mail, basta enviar sua mensagem para [email protected].
Certifique-se de fornecer todas as informações necessárias para que a equipe possa entender e resolver sua questão da melhor forma possível, como por exemplo, nome de usuário, e-mail vinculado à conta e prints de telas, se necessário.
Um outro recurso muito útil presente no suporte da Esportes da Sorte é a seção de FAQ (Frequently Asked Questions).
Ela oferece respostas rápidas e detalhadas para as dúvidas mais comuns, facilitando a resolução de problemas sem que você precise passar por algum atendimento com um analista da casa.
Basicamente, um FAQ é uma página dedicada a responder as perguntas mais frequentes dos usuários, servindo para agilizar o atendimento e fornecer informações claras e objetivas sobre diversos tópicos.
Acessar o FAQ na Esportes da Sorte é algo bastante simples. Veja abaixo como pode ser feito:
No FAQ da Esportes da Sorte, os usuários poderão ter acesso a respostas para dúvidas relacionadas a:
Utilize o FAQ para resolver questões rapidamente e de forma autônoma, especialmente para dúvidas comuns e procedimentos padrão.
O Reclame Aqui é uma plataforma digital de grande relevância atualmente, pois é um dos portais mais utilizados pelos consumidores para registrarem suas reclamações sobre produtos e serviços.
Ele é amplamente utilizado para avaliar a reputação e a qualidade do atendimento das empresas e, devido a isso, é cada vez mais utilizado para consultas por parte dos consumidores.
A Esportes da Sorte possui uma conta ativa no Reclame Aqui e se destaca por responder às reclamações dos usuários, algo que nem todas as plataformas de apostas fazem. Esse comprometimento com o atendimento Esportes da Sorte é um diferencial importante.
A casa de apostas também tem uma boa reputação no Reclame Aqui, com um índice impressionante de 100% de respostas às reclamações.
Já o índice de resolução dos problemas é de 77%, o que é considerado uma boa faixa na média de avaliações.
Isso demonstra o compromisso da empresa em resolver as questões apresentadas pelos seus usuários de maneira eficiente e satisfatória.
A ouvidoria é um canal mais especializado de atendimentos, geralmente onde os usuários podem tentar tratar com mais seriedade situações que não foram resolvidas nas formas primárias de atendimento.
No entanto, ainda não é possível acionar a ouvidoria da Esportes da Sorte porque a casa de apostas não trabalha com esse tipo de serviço em seus canais de contato com os clientes.
Sendo assim, para resolver suas questões, os usuários devem utilizar os canais disponíveis, como e-mail, WhatsApp e chat online, que são eficientes e facilmente acessíveis.
A Esportes da Sorte possui contas ativas nas principais redes sociais, como Facebook, Instagram e X (Twitter).
No entanto, o SAC Esportes da Sorte é composto exclusivamente pelo chat ao vivo, e-mail e WhatsApp.
Vale ressaltar que o atendimento por WhatsApp é um grande diferencial da casa, já que poucas plataformas de apostas oferecem esse recurso atualmente.
Esse canal permite uma comunicação rápida e eficiente, facilitando a resolução de dúvidas e problemas dos apostadores.
Embora o atendimento não seja feito diretamente pelas redes sociais, os usuários podem utilizá-las para acompanhar novidades, promoções e interagir com a casa.
As redes sociais são uma excelente forma de se manter atualizado(a) sobre tudo o que acontece na Esportes da Sorte e participar de discussões e eventos promovidos pela plataforma.
Confira a seguir o nome de perfil da Esportes da Sorte nas principais redes sociais:
Se você deseja que seu contato com o atendimento da Esportes da Sorte seja eficiente, existem algumas ações que são importantes seguir.
A primeira delas é consultar a seção de FAQ no site da Esportes da Sorte, onde muitas dúvidas comuns já estão devidamente sanadas. Caso você encontre a resposta para sua situação, poderá economizar tempo.
Consultar a conta do site no Reclame Aqui também pode se mostrar uma alternativa interessante, pois isso pode fornecer insights sobre problemas semelhantes enfrentados por outros usuários.
Caso você resolva iniciar um atendimento com a equipe de suporte, agilize o processo deixando suas informações facilmente separadas. Caso os analistas precisem consultar quaisquer dados, você conseguirá fornecê-los rapidamente, otimizando tempo.
Para questões mais urgentes, o chat ao vivo e o WhatsApp são os canais mais recomendados devido o tempo de resposta geralmente ser mais curto (entretanto, esteja ciente de que muitos apostadores podem chamar o chat e acabar tendo filas de espera).
Já para problemas mais complexos, o e-mail é a alternativa mais indicada, pois os analistas responsáveis poderão averiguar a situação com mais cuidado e atenção.
Não deixe de conferir também nossa seção de Perguntas Frequentes. Nela, você poderá ter acesso a algumas respostas das dúvidas mais comuns em relação ao SAC da Esportes da Sorte Brasil.
Você pode falar com o suporte da Esportes da Sorte através do chat online, e-mail e WhatsApp.
O chat e o WhatsApp são ideais para questões urgentes, enquanto o e-mail é recomendado para problemas mais complexos que exigem uma análise detalhada.
Para falar com a Esportes da Sorte pelo celular, você pode tanto usar a versão responsiva do site, quanto acionar a casa pelo WhatsApp (através do link disponível no Instagram).
A sede da Esportes da Sorte está localizada em Curaçao, um dos países onde as apostas online estão devidamente liberadas e que serve como região-sede para algumas das maiores casas de apostas do mundo.
A Esportes da Sorte não tem CNPJ, pois é uma empresa estrangeira, sediada em Curaçao. Sendo assim, o número de registro da plataforma é estrangeiro, seguindo as diretrizes e normas de seu país-sede.